上周在茶楼碰见个做机械加工的朋友,他灌了口茶就开始叹气:“你说邪门不邪门,花了小两万弄的网站,上线仨月,后台就俩询盘,还是问能不能刷单的。”
我听完乐了,反问他一句——你这网站,是不是就跟早年那种电子名片一个样?放几张厂房照片、产品图,再配一段“公司实力雄厚”,然后就没动静了?
他愣了愣,说你怎么知道。
这事儿吧,我干了15年,见的真不少。今儿就借着这杯茶,跟你唠点实在的。
许多老板建站时想的是“展示形象”——把公司门口的大狮子拍进去,把领导的开会照片放上去,就觉得这钱花得值了。
但你换个角度琢磨琢磨,客户打开你网站那几秒钟,他脑子里就仨问题:你是干嘛的?能不能帮我解决问题?我凭什么信你?
他不关心你老板帅不帅,更不关心你公司组织过几次团建。
我见过不少网站,首页华丽得跟电影海报似的,滚动条拉半天都找不着产品报价和联系方式。客户哪有那耐心啊?网页上停留个十来秒,找不着想要的东西,扭头就奔别家去了,顺手还给你贡献一个高跳出率。
所以做网站的头一件事,不是琢磨设计得多炫,而是把“我们想吹的”变成“客户想听的”。你的客户是谁、他有什么难处、他为什么选你不选隔壁老李——把这几个问题掰清楚,页面上的每个字才算有了魂。
有的老板挺委屈:网站做得挺好看啊,咋就没人看呢?
你这么想,客户找供应商的第一反应是啥?去搜索引擎敲关键词啊!他搜“数控机床厂家”,搜“焊接设备供应商”,你要是连这些词都没埋在自己网站里,那你在客户的世界里基本等于隐身的。
网站丑不丑是审美问题,能不能被搜到是生存问题。
咱们成都鹏程天行科技做站的习惯,是把搜索引擎那套喜好直接揉进网站骨子里——标题怎么写、关键词怎么摆、文章多久更新一回,全是按规矩来的。之前有个做外贸的客户,自己鼓捣了大半年没几个询盘,后来我们把他产品线重新捋了一遍,挑了十几个客户真正会搜的词来做页面和文章,再配上些外链。过了一阵子,他邮件多到回不过来,半夜给我发消息说“哥,我是不是该招个英文客服了”。
网站这东西,本质上就是个24小时不下班的销售员。你光把他招进来,不教他话术、不给他客户线索、也不考核他业绩,他能给你签单才怪。
这话可能不太好听,但你回想一下自己是不是这么干的:网站上线那天兴高采烈,发个朋友圈昭告天下,然后……就没然后了。两个月后想起去看一眼后台,访问量惨得跟冬天的小吃街似的。
网站不是摆件,是个活物。你得时不时的往里添点新东西——行业里的小道消息、产品使用的小窍门、客户的真实改造案例,这些东西一方面是给搜索引擎看的,告诉它“我这网站有人管、有更新”;另一方面也是给客户看的,让人觉着你专业、靠谱。
再说句得罪人的话——不少人建完网站就坐等客户上门,这想法放早些年可能还行,搁现在,就跟在马路中间等彩票砸脑袋一样,概率感人。
所以你要是真想让网站给你拉生意,要么自己沉下心来研究搜索规则、内容怎么布局、怎么持续更新,要么就找个像咱们成都鹏程天行科技这样的团队替你操心。这行干久了,哪些词是客户真会搜的、哪些页面能留住人、哪些细节能提高询盘转化,心里基本都有数。
网站这活儿,说难也难,说简单也简单——你别把它当个面子工程,把它当成一个替你跑业务的伙计,你得给它喂料、给它指路、给它时间。过个仨月半年的你再回头看看,它给你带来的,可能就不只是几个询盘了。

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